EC(インターネット)注文通信障害に関するお知らせ。(続報)
(2018年7月10日時点)


日頃より自然派くらぶ生活協同組合をご利用いただきありがとうございます。7月2日(月)より続いておりましたEC(インターネット)注文のサーバー不具合につきましては、7月9日(月)夜間に解消され、ご注文が頂ける状態になりました。

組合員の皆様にはお電話でのご注文、お問い合わせをいただき大変お手数をおかけいたしました。
長期間にわたりご不便、ご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
復旧は致しましたが随時チェックを行い、今後の動向を確認いたします。また、同様のトラブルが発生した場合に備え、今後の対策を講じてまいります。

大変申し訳ございませんでした。今後ともよろしくお願い申し上げます。




EC(インターネット)注文通信障害に関するお知らせ。(続報)
(2018年7月9日時点)


日頃より自然派くらぶ生活協同組合をご利用いただきありがとうございます。7月2日(月)より続いておりますEC(インターネット)注文のサーバー不具合につきまして、7月9日(月)8:00現在の状況を、サーバー会社(Zenlogic)の発表をもとに以下の通りお知らせいたします。

7月5日20時30分~7月9日08時00分の予定でメンテナンスを実施している状況でしたが、当初見込みより復旧作業の進捗が大幅に遅れているため、7月6日20時より、一時的にすべてのサービスのご利用を停止している状況です。
また、7月9日(月)8:00現在も目途が立っておらず、当初予定しておりました完了予定時間が延長となり、復旧作業終了時間については未定となっております。
断続的な状況から完全停止により復旧作業を進めているとの事ですので、現状は接続不可となっております。

組合員の皆様には、長時間にわたりご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お知らせにつきましても、ご登録されているメール及びHP上で状況報告させていただきますので、復旧まで、もうしばらくお待ちください。

お手数ではございますが、ご注文につきましては引き続きお電話でのご注文をお願いいたします。


ご連絡先:自然派くらぶ生活協同組合 042-644-1811




EC(インターネット)注文通信障害に関するお知らせ。(続報)
(2018年7月6日時点)


7月6日(金)8:00現在、断続的に続いている高負荷状態改善のため、サーバー会社(Zenlogic)にて7月5日20時30分~7月7日08時00分の予定でメンテナンスを実施している状況です。 メンテナンス期間中はサービスがご利用しづらい状況が続きます。組合員の皆様には、長時間にわたりご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。復旧まで、もうしばらくお待ちください。

断続的ですので、接続可能になる事もありますが、不安定ですのでご注文に関しましては、お手数ではございますが、引き続きお電話でのご注文をお願いいたします。


ご連絡先:自然派くらぶ生活協同組合 042-644-1811




EC(インターネット)注文通信障害に関するお知らせ。
(2018年7月5日時点)


7月2日早朝に発生いたしました通信障害により、EC(インターネット)注文がつながりづらい状況が続いております。高負荷が発生し、アクセスしづらい状態が全国的規模で起きている障害で、現在、契約しているサーバー会社において復旧作業を行っておりますが、接続が安定しておりません。

組合員の皆様には、大変ご迷惑とご不便をお掛けいたしますが、障害対策の完了までお待ちくださいますようお願い申し上げます。

また、EC(インタ―ネット)注文ができない場合は、お電話でのご注文を承ります。お手数ではございますが下記連絡先まで、ご注文のお電話をお願い致します。
※電話の場合は18:00~翌朝8:30まで録音機能でご注文を受け付けております。



ご連絡先:自然派くらぶ生活協同組合 042-644-1811