生協利用に関するご質問

Q1 店舗でカタログと同じ商品が買えますか?
A1 いいえ、「自然派くらぶ」は店舗はありません。宅配で毎週決まった曜日に新鮮な食材や雑貨をご自宅までお届けしています。

Q1 日中は不在の時が多いのですが、配達はどうなるのでしょうか?
A1 お留守の時は、玄関先など指定の場所へ品物を置いて参ります。冷蔵・冷凍品に関しましては、保冷剤・ドライアイスを入れてあり、夜9時位までは大丈夫です。

Q1 毎週同じ商品を頼めるのですか?
A1 カタログの内容は毎週少しずつ変わります。牛乳や卵をはじめ、毎週頼めるいつもの商品もありますが、野菜や魚は、特に「旬のもの」が美味しいです。春夏秋冬、季節の味覚をお楽しみ頂くことができます。

Q1 配送手数料や基本手数料、出資金などについて教えて下さい。
A1 1回の配送手数料は108円です。基本手数料(事務手数料、機関紙代など)は86円ですが、1回あたり3000円以上ご利用の場合は無料となります。尚、 お休みされる場合、お休みされる配達日の2週間前までにお申し出いただければ手数料はかかりません。お預かりした出資金も脱退時には全額ご返金いたしま す。

Q1 注文は商品が届く何週間前に行わなければならないのですか?
A1 「自然派くらぶ」は、毎週品物が届いたときに、翌週の注文書を提出していただきます。数回分まとめて注文する必要もないので、翌週必要な分だけ考えればOKです。