Q1	誰でも利用することが出来ますか？
A1	組合員になっていただければ、東京多摩地域、または近隣にお住まいの方ならどなたでもご利用になれます。組合員になるには、出資金をお預かりいたします。
Q2	出資金とは何ですか？
A2	出資金は商品の仕入れや、組合員の共有財産である配送センターをつくったり、配達のトラック購入や、通い箱、その他の設備を充実させるために使われます。出資金は加入時に1000円お預かりし、月々に500円又は1000円ずつ増資していただき、 3万円になるまで積み立てていただきます。もちろん、脱退する場合は、全額お返しいたします。
Q3	店舗でカタログと同じ商品が買えますか？
A3	いいえ、「自然派くらぶ」は店舗はありません。宅配で毎週決まった曜日に新鮮な食材や雑貨をご自宅までお届けしています。
Q4	日中は不在の時が多いのですが、配達はどうなるのでしょうか？
A4	お留守の時は、玄関先など指定の場所へ品物を置いて参ります。冷蔵・冷凍品に関しましては、保冷剤・ドライアイスを入れてあり、夜９時位までは大丈夫です。
Q5	スーパーと生協の違いがよく判りません。
A5	簡単に言えば、スーパーは企業として利益を産むことが目的ですが、生協は出資した組合員さん達1人1人が参加し、自分達の豊かな暮らしの実現のために「協同」で運営されます。より良い物をより安く購入できるのもその為です。「自然派くらぶ」の組合員さんは、特に「安全」で「美味しい」ものを求めていらっしゃる方が中心なので、組合員さんの声を反映し、特にその様な商品を充実させています。
Q6	毎週同じ商品を頼めるのですか？
A6	カタログの内容は毎週少しずつ変わります。牛乳や卵をはじめ、毎週頼めるいつもの商品もありますが、野菜や魚は、特に「旬のもの」が美味しいです。春夏秋冬、季節の味覚をお楽しみ頂くことができます。

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Q1	生協ってどこも同じような感じですよね？
A1	いいえ、各生協には色々な特色があります。スーパー並みの品揃えが売り物の生協。お子様向きの加工品や雑貨品などが充実している生協。食材などの品質にこだわっている生協…。「自然派くらぶ」は、特に有機・減農薬野菜や有害な添加物を使用しない加工品などの安全性の追求や、生肉、鮮魚など美味しさを追求しています。
Q2	配送手数料やカタログ代、出資金などについて教えて下さい。
A2	1回の配送手数料は105円です。カタログ・機関紙代などの基本手数料は84円ですが、1回あたり3000円以上ご利用の場合は無料となります。尚、お休みする場合、10日前までにお申し出いただければ手数料はかかりません。お預かりした出資金も脱退時には全額ご返金いたします。
Q3	注文は商品が届く何週間前に行わなければならないのですか？
A3	「自然派くらぶ」は、毎週品物が届いたときに、翌週の注文書を提出していただきます。数回分まとめて注文する必要もないので、翌週必要な分だけ考えればＯＫです。
Q4	「有機・減農薬野菜」や「安全性の高い加工品」にこだわっていると、お値段は随分高いのではないでしょうか？
A4	安全な物は手がかかるため、若干生産コストが余計にかかることはあります。しかし、安全な物を食べていただきたいという生産者さん達の思い、「自然派くらぶ」の経営努力で可能な限りお安く提供しています。是非カタログをご覧下さい。今までスーパーや他の生協をご利用していた方達からも、「安全で美味しい物がたくさんあるのに、意外と安い」と言う声をたくさん頂いています。
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